לאחרונה נתקלנו כאן ביותר ויותר מקרים של מצטרפות חדשות, שמטבע הדברים מעלות שאלות בנושאים שכבר נדונו בעבר, ולכן לא בהכרח זוכות לתגובה לה היו מצפות. אני חושבת שהסיבות לכך מגוונות:
ראשית, ההפניה לתקנון הפורום כנראה אינה בולטת מספיק, ולכן לא פונים אליו.
שנית, לא לכל אחת יש את הסבלנות לקרוא את כל התקנון, ואולי על סמך נסיון בפורומים אחרים נוטים לחשוב שצורת העבודה היא דומה.
עוד דבר: ישנם פורומים בהם אין גרעין קבוע של מבקרים, אלא כמעט כולם מבקרים מזדמנים, ולכן היועצים המומחים נוטים לענות בכל פעם מחדש על השאלות הנשאלות - שוב עניין של הרגלים מפורומים אחרים.
לכן חשבתי לעצמי שני דברים: קודם כל, אולי אפשר לארגן רשימת FAQ עם קישורים מתוך הפורום לדיונים הנפוצים ביותר. בנוסף לזה, אולי כדאי לתת תזכורת כשנכנסים לכתוב הודעה, משהו בסגנון "האם את/ה בטוח/ה שהנושא עליו את/ה עומד/ת לכתוב לא נדון בעבר?"
נדמה לי, שבמצב הנוכחי התקנון לא ממלא את תפקידו כראוי, כי יותר מדי קל "להתעלם" ממנו, וחבל שכך.
|
תוכן התגובה:
|
