לדעתי, במיוחד אם אתם עדיין בתקופת האחריות, תדרשי בתוקף להחזיר את המזגנים ולקבל את הכסף בחזרה, תוך איום בתביעה אם החברה לא תיענה לדרישתך (כדאי לשלוח מכתב לשירות הלקוחות, רצוי לדעתי עם העתק למנכ"ל). אני בהחלט לא חושבת שמספר כה רב של תיקונים הוא סביר, ודאי שלא בשנה הראשונה לחיי המזגן, ומאמינה שגם בית המשפט יקבע כך. אם דרישתך לא תיענה - ממליצה להגיש תביעה לבית המשפט ללא דיחוי (ניתן להגישה לבית המשפט לתביעות קטנות אם הסכום אינו עולה על הסכום המקסימלי להגשת תביעה קטנה. למיטב ידיעתי סכום זה הוא 17,800 ש"ח, אולם יתכן שאינני מעודכנת). בהצלחה ושהצדק ייעשה!!!
|
תוכן התגובה:
|