תראו, עשיתי 5 אלבומים והמון לוחות שנה בפיק א בוק והייתי מרוצה עד השמיים. גם מהאיכות של ההדפסה, גם מהכריכה האיכותית מהתוכנה שהיא מצויינת (רק חייבת לציין שיש בה הרבה פחות אפשרויות "משחק" מאשר בחברות אחרות , אין מסגרות ומסכות ואני אישית מיציתי את הרקעים שלהם) ובמיוחד מהשירות. וזו גם הסיבה שכל פעם חזרתי לעשות אצלהם. אבל !!! וזה אבל גדול, לאחרונה גיסתי עשתה אצלהם ויצא מאוד מאוד לא מרוצה מהאיכות של ההדפסה ומהשירות שלהם ומההתיחסות שלהם לתלונה שלה לגבי איכות ההדפסה. אם זה היה חד פעמי לא הייתי מציינת את זה אבל בדיוק אתמול קראתי בפורום אחר ממשתתפת שאני מכירה שנים וסומכת על מילה שלה ששירות הלקוחות שלהם (בימים אלו) מזעזע. שהיא משאירה הודעות ולא חוזרים ועוד כל מיני כאלה. ולכן ההמלצה שלי מסוייגת .
איפה עוד עשיתי? האלבום האחרון עשיתי ב קטלוג1 אחרי שקניתי שובר באחת מאתרי הקופונים. לא התלהבתי מהתוכנה והיו לי בעיות בשליחה של האלבום. עשיתי מספר אלבומים בזומה ובפוטופוסט שהם משתמשים באותה תוכנה והמחירים שם גם זהים. בשניהם שירות לקוחות רחוק מלהיות טוב. לא עונים, לא במייל, לא בטלפון לא בכלל. האלבום יצא בסדר גמור. (חוץ מבזומה שכרכו לי הדפים בסדר לא נכון, והחזרתי להם את האלבום, והם הדפיסו לי אותו שוב הפעם נכון) עשיתי פעם באתר של דפוס ספי דגן, היה בסדר אבל לא יותר מזה. עשיתי פעם לוחות שנה ב EBOOK ומיני אלבומים נדמה לי באלבומבום או משהו כזה. בלופה ניסיתי לעשות כמה פעמים והתייאשתי, יש להם משהו מעצבן בתוכנה, שכל הזמן קיבלתי הודעה שאין מספיק מקום על ההרד דיסק של המחשב ולכן לא הצלחתי לעשות אצלהם. יש עוד אתר שלא ניסיתי אבל אני מתכננת מתישהו לנסות והוא http://www.funbooks.co.il/ מקווה שלא בילבלתי אתכן לגמרי.
|
תוכן התגובה:
|